Qualidade
A excelência dos serviços oferecidos pelo Laboratório Cedro é sustentada por processos padronizados de controle interno e externo da qualidade, integrados a um robusto Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ). Esse modelo de gestão promove a segurança dos pacientes por meio da mitigação de riscos e da confiabilidade dos resultados; assegura a efetividade dos processos diagnósticos com base em evidências e boas práticas laboratoriais; mantém o cuidado centrado no paciente, valorizando suas necessidades, expectativas e experiência durante toda a jornada assistencial; favorece a oportunidade na entrega dos serviços e resultados, contribuindo para decisões clínicas em tempo adequado; fortalece a eficiência operacional por meio da otimização de recursos e da melhoria contínua dos processos; e promove a equidade, garantindo acesso, acolhimento e qualidade assistencial de forma justa e imparcial a todos os usuários.
Acreditações e Certificações
O Laboratório Cedro mantém um compromisso permanente com a excelência, a segurança e a confiabilidade dos resultados, participando ativamente de rigorosos programas de avaliação e controle da qualidade reconhecidos nacionalmente.
Certificado de Proficiência em Ensaios Laboratoriais
Entre eles, destaca-se o Programa de Proficiência em Ensaios Laboratoriais da Controllab, ferramenta utilizada há mais de 20 anos para monitorar e avaliar o desempenho analítico dos processos laboratoriais. Por meio desse programa, é possível demonstrar a confiabilidade dos resultados, identificar oportunidades de melhoria e implementar ações corretivas e preventivas que fortalecem continuamente a eficiência dos serviços prestados.
Acreditação PALC
Desde 2016, o Laboratório Cedro é acreditado pelo PALC – Programa deAcreditação de Laboratórios Clínicos, da Sociedade Brasileira dePatologia Clínica/Medicina Laboratorial (SBPC/ML), uma das maisimportantes certificações do país para laboratórios clínicos.A acreditação PALC atesta a conformidade dos processos com elevadospadrões de qualidade e segurança. Sua obtenção é resultado de um rigorosoprocesso de avaliação que contempla requisitos legais, excelência técnica narealização de exames, validação de reagentes e insumos, calibração deequipamentos, rastreabilidade dos processos, capacitação contínua dasequipes e segurança do paciente.
Acreditação PACQ-SBP
O Laboratório Cedro consolidou sua excelência diagnóstica ao ser o primeiro laboratório do Maranhão acreditado pelo PACQ-SBP (Programa de Acreditação e Controle de Qualidade da Sociedade Brasileira de Patologia). Este selo atesta a conformidade rigorosa dos processos com os mais elevados padrões de qualidade da Anatomia Patológica, consolidando a instituição como referência em excelência na especialidade no estado.
Certificado de Proficiência em Anatomia Patológica
Reforçando o compromisso com a exatidão e a alta complexidade, o Laboratório Cedro adota há 6 anos o PICQ (Programa de Incentivo ao Controle de Qualidade), promovido pela Sociedade Brasileira de Patologia (SBP). Utilizado exclusivamente por médicos patologistas, o programa funciona como um valioso instrumento de educação continuada para assegurar a máxima confiabilidade dos resultados e a excelência diagnóstica na Anatomia Patológica.
Complementando esse rigor técnico, o PPCQ (Programa de Proficiência e Controle Externo da Qualidade) atesta a excelência das reações de imuno-histoquímica, impulsionando um ciclo constante de inovação e melhoria contínua nos processos laboratoriais.
Essas certificações reforçam o compromisso do Laboratório Cedro com a precisão diagnóstica, a excelência técnica e a segurança e satisfação dos pacientes, impulsionando a busca contínua pelos mais elevados padrões de qualidade na área da saúde.